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¿Por qué la casilla de control para desactivar Java y la guía de desplazamiento de seguridad no están disponibles en el panel de control tras instalar Java 7 Update 10 (7u10) y versiones posteriores?


Este artículo se aplica a:
  • Plataformas: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2008 Server
  • Versiones de Java: 7.0, 7u10+

SÍNTOMAS

Después de la instalación, la casilla de control para activar o desactivar Java y la guía de desplazamiento de seguridad no aparecen en el separador Seguridad del panel de control de Java.
Esto puede ocurrir con las versiones 7u10 y posteriores.


CAUSA

Esto se debe al conflicto de las versiones de Java 7u10 y posteriores con las instalaciones independientes de JavaFX.
Ejemplo: si se han instalado Java 7u5 y JavaFX 2.1.1 y Java se ha actualizado a 7u11, el panel de control de Java no incluirá la casilla de control ni la guía de desplazamiento de seguridad.


Para solucionar este problema, se recomienda desinstalar todas las versiones de Java y JavaFX antes de instalar Java 7u10 y versiones posteriores.
Realice los pasos siguientes para resolver este problema.
  1. Elimine todas las versiones de Java y JavaFX mediante el panel de control de desinstalación de Windows.
    Instrucciones para desinstalar Java.
  2. Ejecute la utilidad de desinstalación de Microsoft para reparar las claves de registro corruptas que evitan que los programas se desinstalen completamente o bloqueen nuevas instalaciones y actualizaciones.
  3. Descargue e instale el paquete del instalador fuera de línea de Windows.

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