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Erreur 1722. Un problème s'est produit sur ce package Windows.


Cet article s'applique aux :
  • Plates-formes :
    Windows 98, Windows ME, Windows 2000 (SP4+), Windows XP (SP1 SP2), Windows 2003
  • Versions JRE :
    1.4.2_xx
SYMPTÔMES

L'installation de l'environnement d'exécution Java (JRE) s'est interrompue et une erreur s'est produite :

Erreur 1722. Un problème s'est produit sur ce package Windows. Un programme exécuté dans le cadre de l'installation ne s'est pas terminé correctement. Contactez votre service de support ou le distributeur du package.


CAUSE

L'erreur 1722 correspond à un code d'erreur InstallShield. Elle signale que le processus d'installation a échoué. La raison exacte de cette erreur est pour le moment inconnue.


SOLUTION

Il existe deux solutions possibles.

Avant d'essayer l'une de ces solutions, nous vous recommandons de supprimer toute trace de l'installation JRE ayant échoué. Pour désinstaller JRE, suivez les instructions sur :
Instructions de désinstallation sous Windows

Installation hors ligne de JRE
Suivez ces instructions sur :
Instructions pour le téléchargement et l'installation hors ligne sous Windows

Installation de JRE dans un répertoire différent
Installez JRE hors ligne à l'aide de l'option Installation personnalisée et installez JRE dans un répertoire autre que le répertoire par défaut.

Pour installer JRE hors ligne à l'aide de l'option Installation personnalisée :
  1. Téléchargez le fichier exécutable d'installation hors ligne JRE Windows, j2re-1_4_2_xx-windows-i586-p.exe (xx étant un chiffre compris entre 01 et 99) à partir de :
    la page de téléchargement manuel
  2. Pendant l'installation, définissez le type de configuration sur Installation personnalisée.
    La boîte de dialogue Type de configuration s'affiche.


Type de configuration : sélectionnez Installation personnalisée.
  1. Cliquez sur Suivant.
  2. Cliquez sur Modifier.
  3. Choisissez un répertoire différent du répertoire par défaut. Par exemple, choisissez C:\Program Files\Java_Save au lieu de C:\Program Files\Java. Cela permet d'installer l'environnement d'exécution Java 2 dans le nouveau répertoire choisi.
  4. Vous pouvez également, si vous le souhaitez, sélectionner Support pour les langues supplémentaires et/ou Police supplémentaire et Media Support.
  5. Cliquez sur Suivant.
    La boîte de dialogue Enregistrement du navigateur s'affiche.
  6. Sélectionnez les navigateurs à enregistrer avec le plug-in Java.
  7. Cliquez sur Suivant.
    8. Plusieurs boîtes de dialogue confirment brièvement le processus d'installation et un message de conclusion s'affiche avec la confirmation : L'installation s'est réalisée correctement.




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