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Résolution des problèmes d'exécution des jeux Pogo
Cet article s'applique aux éléments suivants ::
- Plate(s)-forme(s):
Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
- Version(s) de Java:
6.0
SYMPTÔMES
- Un arrêt brutal de Java s'est produit lors de l'exécution d'un jeu Pogo et un fichier texte (.log) hs_err_pid s'affiche sur le Bureau. Un message d'erreur similaire au suivant s'affiche dans le fichier.
Une erreur fatale a été détectée dans l'environnement d'exécution Java :
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
Version JRE : 6.0_29-b11
- Certains jeux Pogo se figent.
SOLUTION
La mise à jour 30 de Java 6, ainsi que les versions ultérieures, résolvent les problèmes de blocages et d'arrêts brutaux observés par beaucoup sur certains jeux Pogo. Nous recommandons d'installer la dernière version de Java pour éviter ces problèmes.
Consultez la liste des conseils Java pour le dépannage des problèmes Pogo.
- Installez la dernière version de Java :
- Cliquez ici pour obtenir la version la plus récente.
- Testez votre version Java afin de vous assurer qu'il s'agit de la plus récente.
- Supprimez les anciennes versions de Java .
- Activez les mises à jour automatiques :
Cette fonction garantit que vous recevez les mises à jour de sécurité importantes dès qu'elles sont disponibles.
- Nettoyez régulièrement le cache Java :
- Vérifiez que Java est activé :
- Apprenez à activer Java pour vous assurer que tout applet qui l'utilise fonctionne correctement.
- Configurez les paramètres de votre pare-feu ou logiciel anti-virus :
Les problèmes les plus courants sont causés par les paramètres d'antivirus, de pare-feu, de logiciels de blocage de publicités ou de fenêtres contextuelles. Pour éliminer ces problèmes, essayez simplement de les désactiver et observez si le problème est résolu. Si tel est le cas, il suffit ensuite de découvrir comment configurer le logiciel pour tout de même protéger votre système, sans pour autant vous empêcher de jouer aux jeux Pogo. Dans ce cas, vous devez vous reporter au manuel fourni avec le logiciel ou aux fichiers d'aide afin de suivre les instructions détaillées pour modifier le logiciel comme il se doit.
- Utilisez des navigateurs Web pris en charge par Java :
Si ces suggestions Pogo ne permettent pas de résoudre votre problème, contactez Pogo par courrier électronique pour solliciter une assistance supplémentaire.
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