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Erreur Carte RPC : Version incompatible de la carte RPC - Exception non prise en charge. Erreur : 0x80070725


Cet article s'applique aux :
  • Plates-formes :
    Windows 98, Windows ME, Windows 2000 (SP4+), Windows XP (SP1 SP2), Windows 2003
  • Versions JRE :
    1.4.2_xx, 1.3.0_xx, 1.3.1_xx, 1.4.0_xx, 1.4.1_xx
SYMPTÔMES

Au cours de l'installation de l'environnement d'exécution Java (JRE), une boîte de dialogue contenant le message suivant s'affiche :

Exception non prise en charge

Erreur : 0x80070725
Description : Version incompatible de la carte RPC

Le programme d'installation va se terminer

Le message d'erreur suivant apparaît sous forme d'image :

Erreur : 0x80070725. Description : Version incompatible de la carte RPC. Le programme d'installation va se terminer

CAUSE

Cette erreur peut être générée par une version de DLL incompatible, installée sur le système par des programmes différents tels qu'Oleaut32.dll, Olepro32.dll, Asycfilt.dll ou Stdole2.tlb.
Par exemple, la version 3.50 du fichier Oleaut32.dll est uniquement utilisée par Windows XP. S'il se trouve que la version est installée sur un ordinateur exécutant un autre système d'exploitation, l'erreur serait due à des versions de fichier incompatibles entre elles.


SOLUTION

Cette erreur peut être résolue en appliquant l'une des trois méthodes indiquées ci-dessous. Choisissez la plus appropriée à votre ordinateur.

Microsoft Office 2000 ou un composant Office 2000 N'EST PAS installé sur votre ordinateur.
Si Microsoft Office ou un composant Office 2000 est installé sur votre ordinateur, procurez-vous Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) et installez-le. Pour de plus amples informations sur la façon de se procurer et d'installer Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1a), consultez le site Web de Microsoft à l'adresse : #339 :

Microsoft Office 2000 Service Release 1a

Microsoft Office 2000 ou un composant Office 2000 N'EST PAS installé sur votre ordinateur.
Si Office 2000 ou l'un de ses composants n'est pas installé sur votre ordinateur, téléchargez et installez l'outil mcrepair.exe. Pour vous procurer et installer cet outil, connectez-vous au site de Microsoft à l'adresse :
Téléchargement de l'outil mcrepair.exe de Microsoft

Enregistrez le fichier mcrepair.exe sur votre bureau, puis lancez mcrepair.exe en cliquant sur le fichier. Lorsqu'il vous est demandé si vous souhaitez écraser les fichiers LES PLUS RÉCENTS, cliquez sur OUI pour chaque fichier.

Redémarrez votre ordinateur après l'installation de mcrepair.exe.

Windows 98 ou 95 :
sur Windows 98 et 95, cette erreur peut être due à une mauvaise version du fichier oleaut32.dll. Pour corriger ce problème, suivez les directives pour supprimer l'ancien fichier et en installer une nouvelle version.

Attention : la résolution de ce problème nécessite de modifier le dossier Système. Les modifications du système Windows, si elles ne sont pas effectuées correctement, peuvent générer de sérieux problèmes sur votre ordinateur.

  1. Téléchargez sur le bureau, sans l'exécuter, le fichier DCOM (Distributed Component Object Model ) adapté à votre système. Ces fichiers peuvent être téléchargés sur la page de support InstallShield en cliquant sur les liens indiqués ci-dessous.
  2. Sélectionnez Démarrer > Arrêter.
  3. Sélectionnez Redémarrer en mode MS-DOS.
  4. À l'invite c:\WINDOWS, entrez les commandes suivantes sur des lignes séparées comme indiqué.
    cd c:\windows\system
    rename oleaut32.dll oleaut32.old
    exit
  5. Ignorez le message d'erreur :
    Le fichier .DLL requis, C:\windows\system\oleaut32.dll, est introuvable.
    Ce message d'erreur apparaît parce que le fichier a été renommé à l'étape 4.
  6. Connectez-vous maintenant normalement.
  7. Double-cliquez sur le fichier que vous avez téléchargé sur le bureau à l'étape 1.
  8. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue qui s'affiche. Le fichier dcom.exe file installe un nouveau fichier oleaut32.dll.
  9. Après l'installation de DCOM, sélectionnez Démarrer > Redémarrer.


Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous pouvez restaurer le fichier oleaut32.dll original en procédant comme suit :

  1. Sélectionnez Démarrer > Arrêter.
  2. Sélectionnez Redémarrer en mode MS-DOS.
  3. À l'invite c:\WINDOWS, entrez les commandes suivantes sur des lignes séparées comme indiqué. Cette procédure permet de restaurer l'ancien fichier oleaut32.dll.
    cd c:\windows\system
    rename oleaut32.old oleaut32.dll
    exit
  4. Windows redémarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Démarrer > Redémarrer.



INFORMATIONS TECHNIQUES COMPLÉMENTAIRES

  • Office 2000 SR-1 et l'outil Mcrepair.exe mettent tous deux à jour et réenregistrent les fichiers suivants aux versions indiquées :

    • Asycfilt.dll (2.40.4515)
    • Oleaut32.dll (2.40.4515)
    • Stdole2.tlb (2.40.4515)
    • Olepro32.dll (5.0.4515)
  • Pour de plus amples informations sur l'outil Mcrepair.exe, reportez-vous à l'article de la base de connaissances Microsoft : 259737 INV : Erreur de page non valide dans OLEAUT32 lorsque vous quittez Microsoft Internet Explorer.

  • Pour de plus amples informations sur les messages d'erreur indiqués à la section Symptômes de cet article, reportez-vous à l'article de la base de connaissances InstallShield : Q105810 ERRDOC : Incompatible Version of the RPC Stub (en anglais).

  • Pour de plus amples informations sur la procédure de débogage de ce type d'erreur, reportez-vous à l'article de la base de connaissances InstallShield : Q104946 PRB : Critical/Corrupted system error(s) occur after reboot of a setup (en anglais).

  • Microsoft traite de ce problème dans l'article de la base de connaissances : 321915 Version incompatible de la carte RPC avec le programme Installshield.


    • Ce message peut être dû à un téléchargement défectueux. Réessayez le téléchargement automatique en cliquant sur Téléchargez-le ! ou sur Téléchargement manuel sur www.java.com.


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