Messaggio di errore: Impossibile aprire questo pacchetto di installazione. Contattate il rivenditore dell'applicazione per verificare che si tratti di un pacchetto Windows Installer valido.
Questo articolo è relativo a:
Piattaforme:
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME, Windows 98
Versioni Java:
1.5.0, 6.0
CAUSA
Il problema può essere causato da diversi motivi:
Il server proxy richiede l'autenticazione
La connessione di rete non è riuscita
Il software di gestione dei download interrompe il processo di download. Ad esempio, i programmi GetRight
TSR (Terminate and Stay Resident), come Norton AntiVirus, possono interferire con il processo di installazione.
SOLUZIONE
Al momento, stiamo valutando l'origine di questo problema. Non siamo attualmente a conoscenza dell'origine esatta. Tuttavia, di seguito sono riportate alcune soluzioni temporanee al problema:
Connessione di rete non riuscita: in caso di congestione della rete o di problemi con la connessione Internet causati dall'ISP, a volte il funzionamento errato è dovuto al mancato completamento del download dei file di installazione. Si consiglia di eseguire il download manuale dal nostro sito Web: Windows XP/Vista/2000/2003 Offline Bundle
Salvate il bundle in un percorso e, al completamento del download, avviate il bundle di installazione offline.
Software di gestione dei download: alcuni software di gestione dei download non funzionano correttamente e possono interrompere o rallentare il processo. Si consiglia di interrompere i software di gestione dei download di terze parti e di avviare il download standard.
TSR: i programmi antivirus sono impostati per non consentire il download, a meno che non vengano disattivati.
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