Errore 1500. È in corso un'altra installazione

Questo articolo è relativo a:

Piattaforme: Windows 2000, Windows XP, Vista, Windows 2003
Browser:
Versioni Java: 1.4.2_xx, 1.5.0, 6.0

SINTOMI

Durante l'installazione di JRE da Java.com, viene visualizzata una finestra di dialogo contenente il messaggio
Errore 1500, è in corso un'altra installazione

CAUSA

Si tratta di un messaggio di errore di installazione MSI (Microsoft Installer) generale che provoca l'errore di installazione di JRE.

La causa di questo errore potrebbe essere:

Due programmi di installazione basati su MSI vengono eseguiti contemporaneamente. Il motore MSI non supporta tale condizione.
La chiave InProgress rimasta se un precedente tentativo di installazione viene annullato forzatamente tramite Task Manager (Ctrl+Alt+Canc) durante un processo di transazione/installazione.

SOLUZIONE

Riavviare il sistema ed eseguire il download/installazione tramite l'opzione offline facendo clic sul seguente collegamento: Installazione offline Windows

Nota: prima di eseguire una nuova installazione, si consiglia di rimuovere dal sistema tutti gli elementi di installazione di JRE esistenti. Le istruzioni per la disinstallazione sono disponibili all'indirizzo:
Istruzioni per la disinstallazione di Java Runtime Environment in Windows

Per rimuovere la chiave InProgress, provate prima a riavviare. Se l'operazione non riesce, scaricate Windows Installer SDK. Il programma viene fornito con lo strumento MsiZap.exe locale. Questa utilità può essere utilizzata, seguendo le relative istruzioni, per rimuovere la chiave In-Progress.