Internet Explorer si blocca all'apertura di una pagina Web contenente applet basate sulla tecnologia Java
Questo articolo è relativo a:
Piattaforme:
Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003
Versioni Java:
1.4.2_xx, 1.5.0, 6.0
SINTOMI
Quando visitate una pagina Web contenente delle applet utilizzando un browser Internet Explorer, il browser si blocca.
CAUSA
Questi sono alcuni dei motivi che potrebbero causare il blocco di Internet Explorer.
Le impostazioni di visualizzazione non sono corrette
Java Runtime Environment (JRE) potrebbe non supportare il sistema operativo e/o la configurazione hardware utilizzata
Le patch o gli aggiornamenti rapidi richiesti non sono stati implementati nel computer
La versione del browser potrebbe non essere supportata
SOLUZIONE
Di seguito vengono elencate le possibili soluzioni per questo errore. Scegliete il metodo più adatto al vostro computer.Accertatevi che la configurazione del sistema operativo supporti la versione JRE in uso.
Confrontate il vostro sistema operativo con le piattaforme qui elencate, supportate dall'ultima versione di Sun JRE. L'ultima versione di Sun JRE supporta le seguenti piattaforme Microsoft Windows:
Windows 98
Windows ME
Windows NT
Windows 2000
Windows XP
Se il computer esegue Windows 95, non potete utilizzare l'ultima versione di JRE di Sun. Potete, tuttavia, utilizzare una versione precedente, con alcune limitazioni. Nella pagina della Guida di Windows 95 sono disponibili ulteriori informazioni sull'argomento.Accertatevi di aver installato nel computer gli ultimi aggiornamenti e le patch
Controllate nel sito Web degli aggiornamenti di Microsoft Windows se sono disponibili eventuali aggiornamenti o patch per il vostro computer. Nella maggior parte dei casi, l'installazione delle ultime patch e degli aggiornamenti rapidi risolve il problema del blocco del browser. Potete controllare la disponibilità degli aggiornamenti in due modi:
Fate clic su Windows Update dal menu Start. Seguite le istruzioni riportate nella pagina visualizzata per installare gli eventuali aggiornamenti.
Per ulteriori informazioni, consultate la pagina della Guida di Microsoft Windows Update e seguite le istruzioni contenute nella pagina di installazione per ottenere gli aggiornamenti disponibili.
Accertatevi che il browser Web supporti l'esecuzione di JRE
Controllate la versione del browser Web e le relative versioni di aggiornamento. Installate i service pack e gli aggiornamenti più recenti per il browser Web.Browser Web AOL
Il browser Web AOL non supporta completamente la visualizzazione online di applet o applicazioni basate sulla tecnologia Java. Se accedete al Web utilizzando America Online (AOL), l'esecuzione delle applet sarà migliore in browser esterni. Provate a utilizzare Mozilla, Netscape, Opera o Internet Explorer. Per ottenere i migliori risultati utilizzando AOL:
Effettuate la connessione a Internet utilizzando AOL versione 3.0 o superiore
Aprite una chat privata in AOL, in modo che il client AOL rimanga aperto senza chiedere se si desidera eseguire la disconnessione quando il browser è ridotto a icona
Riducete a icona il browser AOL
Avviate uno dei browser Web esterni consigliati sopra
Se utilizzate Microsoft Internet Explorer versione 5.5, assicuratevi di aver installato il Service Pack 2 (SP2) per il browser. Se utilizzate Internet Explorer 6.x, assicuratevi di aver installato il Service Pack 1 (SP1) per il browser.
Ecco come controllare la versione e l'aggiornamento del browser.
Avviate Internet Explorer
Scegliete ? --> Informazioni su Internet Explorer. Verrà visualizzata una finestra simile a quella riprodotta sotto.
Controllate i campi Versione e Versioni aggiornamento.
Regolazione delle impostazioni dello schermo
Il blocco del browser potrebbe essere causato anche dalle impostazioni dello schermo. JRE richiede che il computer in uso supporti un numero minimo di colori. L'impostazione minima del numero di colori è 256.
Di seguito sono riportate le istruzioni per modificare le impostazioni del computer relative al numero di colori.
Dal menu Start-->Impostazioni, aprite il Pannello di controllo. Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo, riportata sotto.
Fate doppio clic sull'icona Schermo del Pannello di controllo per passare alla finestra Proprietà - Schermo. Viene visualizzata la finestra delle proprietà dello schermo, riprodotta sotto.
Potete aprire questa finestra anche facendo clic con il pulsante destro del mouse sul desktop, quindi selezionando "Proprietà" dal menu di scelta rapida. Nella finestra "Proprietà - Schermo" scegliete la scheda "Impostazioni". La scheda "Impostazioni" si presenta come nella figura riportata sotto.
Impostate i colori su 256 o più, a seconda delle capacità del sistema. L'impostazione minima richiesta corrisponde a 256 colori. Se si seleziona un valore inferiore, ad esempio 32 colori, JRE verrà arrestato in modo anomalo. Ciò causerà a sua volta l'arresto anomalo di Internet Explorer.
Nota:
se l'impostazione dei colori non è corretta, non sarà possibile avviare il Pannello di controllo Java e il browser Web potrà bloccarsi all'apertura di una pagina Web contenente applet basate sulla tecnologia Java. Sun fornisce informazioni per contattare il servizio di supporto tecnico di terze parti. Tali informazioni di contatto potrebbero cambiare senza preavviso, pertanto Sun non può garantirne la correttezza.
I prodotti di terze parti descritti in questo articolo vengono commercializzati da società che non dipendono da Sun. Sun non riconosce alcuna garanzia, implicita o di qualsiasi altro tipo, circa le prestazioni e l'affidabilità di tali prodotti.
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