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Com'è possibile risolvere i problemi relativi all'esecuzione dei giochi di Pogo?


Questo articolo è relativo a:
  • Piattaforme: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
  • Versioni Java: 6.0

SINTOMI

  • Durante l'esecuzione di un gioco di Pogo, si verifica un arresto anomalo di Java e un file di testo (.log) denominato hs_err_pid viene salvato sul desktop. Nel file è riportato un messaggio di errore simile al seguente.
    È stato rilevato un errore irreversibile da Java Runtime Environment:
    EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
    Versione JRE: 6.0_29-b11
  • Alcuni giochi di Pogo si bloccano

SOLUZIONE

Java 6 Aggiornamento 30 risolve i problemi di blocco o arresto anomalo che si verificano in alcuni giochi di Pogo. Per la risoluzione di questi problemi, è consigliabile installare la versione più recente di Java.

Consultate l'elenco dei suggerimenti relativi a Java per la risoluzione dei problemi correlati a Pogo.
  1. Installate la versione più recente di Java:
  2. Rimuovete le versioni precedenti di Java .
  3. Attivate gli aggiornamenti automatici:
    Questa funzione consente di ricevere importanti aggiornamenti sulla sicurezza quando disponibili.
  4. Cancellate periodicamente la cache Java:
  5. Verificate che Java sia abilitato:
    • Imparate come abilitare Java per essere certi che le applet che utilizzano Java funzionino correttamente.
  6. Configurate le impostazioni del firewall o del software anti-virus:
    I problemi più comuni sono causati dalle impostazioni del software anti-virus, firewall, per il blocco della pubblicità o dei popup. Per risolvere uno di questi problemi, tentate semplicemente di disabilitare tali software e verificate se il problema viene risolto. Se il problema viene risolto, il passaggio successivo è stabilire come configurare il software in modo che garantisca comunque la protezione del sistema senza impedire l'esecuzione dei giochi di Pogo. In questo caso, fate riferimento al manuale o ai file della Guida del software per istruzioni dettagliate su come apportare le modifiche desiderate al software.
  7. Utilizzate browser supportati da Java:
    • Verificate i requisiti di sistema per essere certi che le applet che utilizzano Java funzionino correttamente.
Se i suggerimenti su Pogo non risolvono il problema, contattate Pogo tramite e-mail e chiedete ulteriore assistenza.

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