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Com'è possibile risolvere i problemi relativi all'esecuzione dei giochi di Pogo?
Questo articolo è relativo a:
- Piattaforme:
Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
- Versioni Java:
6.0
SINTOMI
- Durante l'esecuzione di un gioco di Pogo, si verifica un arresto anomalo di Java e un file di testo (.log) denominato hs_err_pid viene salvato sul desktop. Nel file è riportato un messaggio di errore simile al seguente.
È stato rilevato un errore irreversibile da Java Runtime Environment:
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
Versione JRE: 6.0_29-b11
- Alcuni giochi di Pogo si bloccano
SOLUZIONE
Java 6 Aggiornamento 30 risolve i problemi di blocco o arresto anomalo che si verificano in alcuni giochi di Pogo. Per la risoluzione di questi problemi, è consigliabile installare la versione più recente di Java.
Consultate l'elenco dei suggerimenti relativi a Java per la risoluzione dei problemi correlati a Pogo.
- Installate la versione più recente di Java:
- La versione più recente è disponibile qui.
- Testate la versione di Java in vostro possesso per verificare che sia la più recente.
- Rimuovete le versioni precedenti di Java .
- Attivate gli aggiornamenti automatici:
Questa funzione consente di ricevere importanti aggiornamenti sulla sicurezza quando disponibili.
- Cancellate periodicamente la cache Java:
- Verificate che Java sia abilitato:
- Imparate come abilitare Java per essere certi che le applet che utilizzano Java funzionino correttamente.
- Configurate le impostazioni del firewall o del software anti-virus:
I problemi più comuni sono causati dalle impostazioni del software anti-virus, firewall, per il blocco della pubblicità o dei popup. Per risolvere uno di questi problemi, tentate semplicemente di disabilitare tali software e verificate se il problema viene risolto. Se il problema viene risolto, il passaggio successivo è stabilire come configurare il software in modo che garantisca comunque la protezione del sistema senza impedire l'esecuzione dei giochi di Pogo. In questo caso, fate riferimento al manuale o ai file della Guida del software per istruzioni dettagliate su come apportare le modifiche desiderate al software.
- Utilizzate browser supportati da Java:
- Verificate i requisiti di sistema per essere certi che le applet che utilizzano Java funzionino correttamente.
Se i suggerimenti su Pogo non risolvono il problema, contattate Pogo tramite e-mail e chiedete ulteriore assistenza.
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