インストールされたかどうかを確認できない

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このトピックは、次の製品に当てはまります。:

症状

Java Runtime Environment (JRE) をインストールしたあとで、正常にインストールできたことをシステムが確認できません。JRE インストールの確認中に次のような内容のメッセージが表示されます。

最新バージョンの JRE がインストールされていません。最新バージョンの JRE をインストールしてください。
JRE を制限時間内に検出できません。最新バージョンがインストールされていないか、インストールに問題があります。
最新バージョンの JRE がインストールされましたが、Java.com のインストール確認機能では Microsoft VM 1.1.4 しか検出されませんでした。

原因

現時点で、このエラーの原因は解明されていません。

対処法

この問題は弊社の担当者が調査しています。原因がわかり次第、結果を掲載いたします。JRE がインストールされたかどうかは、Test VM アプレットを実行すると確認できます。

このテストを実行するには、下のリンクをクリックしてください。
Java 仮想マシンのテスト