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エラー 1722。この Windows インストーラパッケージに問題があります。
このトピックは、次の製品に当てはまります。:
- プラットフォーム:
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003
- Java バージョン:
1.4.2_xx, 1.5.0, 6.0
症状
Java Runtime Environment (JRE) のインストールは完了せず、次のエラーメッセージが表示されます。
エラー 1722。この Windows インストーラパッケージに問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。サポート担当者またはパッケージ製造元に問い合わせてください。
原因
エラー 1722 は、InstallShield のエラーコードです。これは、インストールが失敗したことを示します。現時点で、このエラーの原因は解明されていません。
解決策
次の手動ダウンロードページからオフラインインストールパッケージをダウンロードして、インストールしてみてください。
オフラインパッケージを手動でダウンロードするには、ここをクリックします。
注:
上の方法を試す前に、完全にインストールされなかった JRE のファイルをすべて削除してください。JRE をアンインストールするには、次の手順に従います。
Windows でアンインストールする場合
その他の原因で正常にインストールされなかった場合は、エラーの詳細が記録されたログファイルがコンピュータ上に作成されます。このログファイルをお送りいただければ、問題を詳しく分析します。詳しくは、インストールログファイルの検出と送信の方法を参照してください。
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