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오류 메시지: 이 설치 패키지를 열 수 없습니다. 응용 프로그램 공급업체에 문의하여 유효한 Windows 설치 프로그램 패키지인지 확인하십시오.
적용 대상::
- 플랫폼:
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME, Windows 98
- Java 버전:
1.5.0, 6.0
원인
이 문제에는 다음과 같은 몇 가지 가능한 원인이 있습니다.
- 프록시 서버에서 인증이 필요함
- 네트워크 연결 실패
- GetRight와 같은 다운로드 관리자 소프트웨어에서 다운로드 프로세스를 방해함
- Norton AntiVirus와 같은 TSR(Terminate and Stay Resident) 프로그램이 설치 프로세스를 방해할 수 있음
솔루션
아직 이 오류를 평가하는 과정 중에 있습니다. 현재로서는 이 문제의 근본 원인을 알 수 없습니다. 하지만 다음과 같이 이 문제를 해결한 몇 가지 해결책이 있습니다.
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프록시 서버 인증의 경우:
인터넷 연결 프록시 설정 페이지를 확인합니다. 주: 프록시 인증이 해제되어 있는지 확인하십시오.
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네트워크 연결 실패: 네트워크 과부하 또는 ISP로부터의 잘못된 인터넷 연결의 경우, 설치 파일이 완전히 다운로드되지 않으므로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 웹 사이트에서 수동으로 다운로드해보는 것이 좋습니다. Windows XP/Vista/2000/2003 Offline Bundle
다운로드가 완료되고 나면 번들을 한 위치에 저장하고 오프라인 설치 번들을 시작합니다.
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다운로드 관리자 소프트웨어: 일부 다운로드 소프트웨어 관리자가 제대로 작동하지 않고 프로세스를 방해하거나 속도를 느리게 할 수 있습니다. 타사 다운로드 관리자를 중단하고 일반 다운로드를 시작하는 것이 좋습니다.
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TSR: 바이러스 백신 프로그램의 다운로드를 허용하지 않는 옵션은 다운로드하는 동안 비활성화합니다.
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인쇄용 버전