februari 09, 2010
http://www.java.com/download/help/error_1721.xml

Fout 1721: Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket

Dit artikel is van toepassing op:
  • Platform(s): Windows 7, Vista, Windows XP
  • Browser(s):
  • Java-versie(s): 1.5.0, 6.0
SYMPTOMEN

Bij het installeren van Java 2 Runtime Environment, Standard Edition (JRE), verschijnt een berichtvenster met de volgende foutmelding: Fout 1721. Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket. Een programma dat nodig is om deze installatie uit te voeren ontbreekt. Neem contact met het ondersteuningspersoneel of de leverancier van het pakket op.
fout 1721
OORZAAK

De hoofdoorzaak van het probleem wordt nog onderzocht.
OPLOSSING

  1. Antispyware of antivirussoftware op uw systeem uitschakelen of configureren tijdens de installatie. Voorbeelden hiervan zijn een programma voor het zoeken en vernietigen van spybots en het Norton-antivirusprogramma.
  2. Controleer of er spyware of adware op het systeem is geïnstalleerd waardoor het installatieproces niet volledig kan worden uitgevoerd. Ga voor uitgebreide instructies naar:
    Adware_Spyware faq
  3. Controleer of er ongewenste items zijn in het venster Software of in de sectie Invoegtoepassingen van Internet Explorer (Extra - Internetopties - Programma's -> Invoegtoepassingen beheren). Als u er een vindt, verwijder deze dan of schakel deze uit.
  4. Schakel in Windows Vista de functie Gebruikersaccountbeheer (UAC) uit voor uw account en download en installeer JRE opnieuw vanaf:
    Windows Offline JRE Download
Stappen om UAC uit te schakelen (voor Vista-gebruikers):
  1. Klik op Start en open het Configuratiescherm.
  2. Klik in het Configuratiescherm op Gebruikersaccounts.
  3. Klik in het venster Gebruikersaccounts op Gebruikersaccounts.
  4. Klik in het venster met taken voor Gebruikersaccounts op Gebruikersaccountbeheer in- of uitschakelen.
  5. Als UAC momenteel is geconfigureerd in de modus Door administrator goedkeuren, wordt de melding van Gebruikersaccountbeheer weergegeven. Klik op Doorgaan.
  6. Schakel het selectievakje naast de optie Gebruik Gebruikersaccountbeheer (UAC) om uw computer beter te beveiligen uit en klik op OK.
  7. Klik op Nu opnieuw opstarten om de wijzigingen direct toe te passen, of klik op Later opnieuw opstarten en sluit het venster met taken voor Gebruikersaccounts af.