Błąd wewnętrzny 2755, 1624

Materiały pomocnicze
Instalacja środowiska Java Korzystanie z pakietu Java Najczęściej zadawane pytania: pytania ogólne Najczęściej zadawane pytania: Mobile Java

Przeszukaj pomoc Java

Artykuł dotyczy:

OBJAWY

Podczas instalacji środowiska JRE z witryny java.com zostaje wyświetlone okno dialogowe z komunikatem o wystąpieniu błędu wewnętrznego 2755, 1624.

PRZYCZYNA

Jest to kod błędu programu InstallShield wskazujący, że część procesu instalacji nie powiodła się.

Błąd ten może mieć następujące przyczyny:

Przeciążenie sieci lub nieprawidłowo działające połączenie z dostawcą internetowym w czasie procesu instalacji.
Narzędzie do usuwania programów spyware (na przykład teatimer.exe) lub inne oprogramowanie antywirusowe zainstalowane w systemie, które uniemożliwia pomyślną instalację.

ROZWIĄZANIE

Pobierz i zainstaluj środowisko JRE przy użyciu funkcji pobierania offline na stronie Windows (instalacja w trybie offline).
Wyłącz lub skonfiguruj funkcję ochrony rejestru w zainstalowanym oprogramowaniu do usuwania programów spyware lub antywirusowym, które może uniemożliwiać pomyślną instalację środowiska JRE. Na przykład program spybot search and destroy.