Erro: O Top Moxie requer o Microsoft Virtual Machine
Este artigo aplica-se a:
- Plataforma(s):
Todas as plataformas
- Navegador(es):
Internet Explorer 5.5, Internet Explorer 6.x, Netscape 6.2x, Netscape 7, Mozilla 1.4+
- Versão(ões) do Java:
Todas as versões do JRE
SINTOMAS
- Durante a inicialização aparece a mensagem de erro “Top Moxie requires the Microsoft Virtual Machine”.
- Você tem visto anúncios pop-up?
- Um software desconhecido é carregado na inicialização ou há novas entradas indesejadas em seus Favoritos.
MOTIVO
O TopMoxie é um programa residente na memória que exibe anúncios pop-up quando você acessa determinados sites. A Sun Microsystems não integra o TopMoxie ou software de seu módulo parceiro de nenhum tipo aos downloads do Java Runtime Environment, Standard Edition (JRE) ou do Java Software Development Kit (SDK).
SOLUÇÃO
Há duas soluções para resolver este problema.
Desinstalação do TopMoxie (ação recomendada para usuários comuns)
Desinstale o TopMoxie seguindo estas etapas, na ordem indicada:
- Feche todas as sessões do navegador.
- Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Adicionar ou remover programas.
- Verifique se há algum módulo parceiro do TopMoxie (como o Schoolcash, Technology4Kids ou Coupons and Offers) seguido da entrada do TopMoxie na lista. Selecione as entradas correspondentes e clique em Remover.
Nota: Você deve remover o módulo parceiro antes do TopMoxie para que a desinstalação não deixe uma entrada em Adicionar ou remover programas.
- Exclua a pasta de arquivos C:/Arquivos de programas/topmoxie.
Exclusão do valor do registro (ação recomendada somente para usuários avançados)
AVISO: É recomendável fazer backup do registro antes de efetuar qualquer alteração nele. Alterações incorretas no registro podem resultar na perda permanente de dados ou em arquivos corrompidos.
Nota: Isso deve ser feito para garantir que todas as chaves sejam removidas. Elas não devem permanecer no registro após o desinstalador removê-las.
- Clique em Iniciar > Executar. É exibida a caixa de diálogo Executar.
- Digite regedit e clique em OK. É aberto o Editor do Registro.
- Navegue até a chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- No painel da direita, exclua o valor:
"couponsandoffers" = "wjview /cp:p "C:\Arquivos de programas\couponsandoffers\System\Code" Main lp: "C:\Arquivos de programas\couponsandoffers"
Nota: Coupons and Offers é um exemplo de módulo parceiro do Top Moxie. Você poderá encontrar também outros módulos parceiros. Exclua também os valores correspondentes a eles.
- Saia do Editor do Registro.
- Reinicie o computador e a mensagem de aviso não será mais exibida.
|
