Problemas no AOL

Este artigo aplica-se a:

SINTOMAS

O navegador AOL não consegue executar corretamente os programas de bate-papo, mini-aplicativos ou jogos com base na tecnologia Java.

MOTIVO

O AOL executa uma cópia salva de cada mini-aplicativo a partir de uma pasta de cache no computador. Portanto, a versão do mini-aplicativo que está em execução no computador pode não ser a mais recente.

O AOL tem um bug que faz alguns mini-aplicativos atualizarem a janela incorretamente.

SOLUÇÃO

Para ajudar a resolver problemas no AOL, siga estas sugestões:

Limpe o cache da Web e exclua os arquivos temporários. Isso forçará o navegador a fazer o download da versão mais recente do mini-aplicativo no site e a armazená-la em cache.

Se ainda houver problemas após a limpeza do cache, tente usar outro navegador (como o Mozilla, Internet Explorer ou Netscape) para visualizar os mini-aplicativos com base na tecnologia Java.

Se essas sugestões não ajudarem a resolver o problema, entre em contato com o AOL e informe-os sobre isso.

Para obter mais informações, consulte o site de suporte do AOL.

Limpe o cache da Web e exclua os arquivos temporários

Inicie o AOL
na barra de menus do AOL.
Selecione Keyword (Palavra-chave) > Go to Keyword (Ir para palavra-chave).
Digite a palavra-chave preferences (preferências).
Clique em Go (Ir).
Caixa de diálogo: AOL Settings (Configurações do AOL): Customize your AOL Experience (Personalizar seu uso do AOL).
Selecione a guia Essentials (Essenciais) > Internet (Web) Options [Opções da Internet (Web)] - Set Web browser options and properties (Definir opções e propriedades do navegador da Web).
Caixa de diálogo: Internet Options (Opções da Internet).
Selecione a guia General (Geral).
Clique em Delete files (Excluir arquivos).
Caixa de diálogo: Delete Files (Excluir arquivos): Delete all files in the Temporary Internet files (Excluir todos os arquivos de Internet temporários).
Selecione Delete all offline content (Excluir todo o conteúdo off-line).
Clique em OK.
Clique em OK.

Otimize as configurações de seu navegador AOL:

Inicie o AOL
na barra de menus do AOL.
Selecione Keyword (Palavra-chave) > Go to Keyword (Ir para palavra-chave).
Digite a palavra-chave preferences (preferências).
Clique em Go (Ir).
Caixa de diálogo: AOL Settings (Configurações do AOL): Customize your AOL Experience (Personalizar seu uso do AOL).
Selecione a guia Essentials (Essenciais) > Internet (Web) Options [Opções da Internet (Web)] - Set Web browser options and properties (Definir opções e propriedades do navegador da Web).
Caixa de diálogo: Internet Options (Opções da Internet).
Selecione a guia Security (Segurança).
Caixa de diálogo: Select a web content zone to specify security settings (Selecionar zona de conteúdo da Web para especificar configurações de segurança).
Clique no ícone Internet.
Clique em Default Level (Nível padrão), que define o nível do navegador como Medium (Médio).
Selecione a guia AOL Browser (Navegador AOL).
Caixa de diálogo: Web Graphics (Gráficos da Web): Do you want Web graphics to be compressed? (Deseja compactar os gráficos da Web?). This will display Web pages quicker (As páginas da Web serão exibidas com maior rapidez).
Clique em Never compress graphics (Não compactar gráficos).
Clique em OK.
Feche o AOL.
Reinicie o AOL.