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Erro 1500. Outra instalação está em andamento


Este artigo aplica-se a:
  • Plataforma(s): Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003
  • Versão(ões) do Java: 6.0

SINTOMAS

Durante a instalação do Java por meio do Java.com, é exibida a seguinte caixa de diálogo
Erro 1500, Outra instalação está em andamento. Conclua a instalação anterior antes de continuar a atual.


CAUSA

O Erro 1500 é uma mensagem de erro de instalação geral do MSI (Microsoft Installer) resultante de uma falha no processo de instalação do Java.

A causa desse erro pode ser:
  1. Dois instaladores com base no MSI em execução ao mesmo tempo. O mecanismo MSI não permitirá que isto ocorra.
  2. A chave Em Andamento é deixada para trás se uma tentativa de instalação anterior for cancelada forçosamente por meio do Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Alt+Del) durante um processo de transação/instalação.

SOLUÇÃO

Siga as etapas abaixo para solucionar este problema.
  1. Remova quaisquer vestígios de falha da instalação desinstalando o Java
  2. Faça download e instale o pacote do instalador off-line do Windows.


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