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Como posso resolver problemas ao executar jogos do Pogo?
Este artigo aplica-se a:
- Plataforma(s):
Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000
- Versão(ões) do Java:
6.0
SINTOMAS
- Um travamento do Java ocorre ao executar um jogo do Pogo e um arquivo de texto (.log) hs_err_pid é colocado no na área de trabalho. A mensagem de erro semelhante a que aparece abaixo no arquivo.
Um erro fatal foi detectado pelo Java Runtime Environment:
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) em pc=0x00880249, pid=2592, tid=6028
Versão do JRE: 6.0_29-b11
- Alguns jogos do Pogo travam
SOLUÇÃO
O Java 6 atualização 30, e superior, resolve problemas de travamento já vistos por muitas pessoas em alguns jogos do Pogo. Recomendamos a instalação da versão mais recente do Java para a resolução desses problemas.
Siga a lista do Java de dicas relacionadas para solucionar problemas relacionados ao Pogo.
- Instale a versão mais recente do Java:
- Obtenha a última versão aqui.
- Teste sua versão do Java para verificar se ela é a mais recente.
- Remova as versões mais antigas do Java .
- Ative as atualizações automáticas:
Esse recurso garantirá que você receba atualizações de segurança importantes quando forem liberadas.
- Limpe o cache Java periodicamente:
- Verifique se o Java está ativado:
- Saiba como ativar o Java para garantir que quaisquer miniaplicativos que o use funcione adequadamente.
- Configure os ajustes do firewall ou do software antivírus:
Os problemas mais comuns são causados por configurações de antivírus, firewall, bloqueio de anúncios ou software de bloqueio de pop-up. Para resolver um desses problemas, tente desativá-los e verifique se o problema é resolvido. Se o problema for resolvido, a próxima etapa é descobrir como configurar o software para proteger o sistema sem que você deixe de executar jogos do Pogo. Nesse caso, você deve consultar o manual do software ou os arquivos de ajuda para obter instruções detalhadas sobre como fazer as alterações desejadas no software.
- Use navegadores da Web com suporte ao Java:
- Verifique os requisitos do sistema para garantir que quaisquer miniaplicativos que usem o Java funcionem adequadamente.
Se essas sugestões sobre o Pogo não resolverem seu problema, envie um e-mail para o Pogo e solicite ajuda adicional.
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