Как получить файлы журнала установки программного обеспечения Java?

Этот раздел касается:

Платформа/платформы: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000
Версия/версии Java: 1.5.0, 6.0

СИМПТОМЫ

Во время установки JRE с сайта Java.com появляется диалоговое окно с одним из следующих кодов ошибок:

1035, 1305, 1311, 1324, 1327, 1335, 1600, 1601, 1606, 1624, 1643, 1722, 1744, 1788, 2352 и 2755

ПРИЧИНА

Это коды ошибок InstallShield, указывающие на сбой части процесса установки.

РЕШЕНИЕ

Если во время установки возникает любая из упомянутых ошибок или если установка не завершилась по какой-либо другой причине, программа установки оставляет в системе файл журнала с подробными сведениями об ошибке.

Предоставьте нам такие файлы журнала для тщательного анализа данной проблемы.

Получение файлов журналов
Откройте
Start (Пуск) -> My computer (Мой компьютер) -> c: -> Documents and Settings -> Пользователь -> Local Settings -> Temp

См. в папке Temp следующие файлы:
MSI*****.log
java_install.log
jusched.log

Отправьте все требуемые файлы журналов по следующему адресу:
jre-install-feedback@sun.com