Сообщение об ошибке: Невозможно открыть этот установочный пакет. Обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого установочного пакета Windows.


Этот раздел касается:
  • Платформа/платформы: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME, Windows 98
  • Версия/версии Java: 1.5.0, 6.0

ПРИЧИНА

Существует несколько возможных причин возникновения данной проблемы:
  • требуется аутентификация на прокси-сервере;
  • сбой сетевого подключения;
  • диспетчер загрузки, например GetRight, прервал процесс загрузки;
  • TSR-программы (Terminate and Stay Resident) могут нарушать процесс установки.

РЕШЕНИЕ

Работа по анализу этой ошибки продолжается. В данный момент основная причина этой проблемы неизвестна. Однако ниже описываются некоторые обходные пути разрешения этой проблемы.
  • Для аутентификации прокси-сервера: см. страницу Internet Connection Proxy Setting (Параметры подключение к Интернету прокси-сервера). Примечание. Убедитесь, что аутентификация прокси отключена.

  • Сбой сетевого подключения: в случае перегрузки сети или неустойчивого подключения к Интернету от поставщика услуг Интернета нарушение работы иногда связано с тем, что файлы установки загружены не полностью. Рекомендуется выполнить загрузку вручную с нашего веб-сайта: Пакет для автономной работы Windows XP/Vista/2000/2003

    После завершения загрузки пакета автономной установки сохраните его в выбранном месте и запустите.

  • Диспетчер загрузки: некоторые диспетчеры загрузки функционируют неправильно и могут прервать или замедлить процесс. Рекомендуется завершить работу сторонних диспетчеров загрузки и запустить загрузку в обычном режиме.
  • TSR-программы: антивирусные программы могут быть настроены на блокировку загрузки, если они в данный момент не отключены.