Java yüklemesiyle ilgili günlük dosyalarını nasıl alabilirim?

Yardım Kaynakları
Java'yı Yükleme Java Yazılımını Kullanma Sık Sorulan Sorular: Genel Konular Sık Sorulan Sorular: Mobil Java

Java Yardımında Ara

Yazdırılabilir Sürüm

Java yüklemesiyle ilgili günlük dosyalarını nasıl alabilirim?

Bu makale aşağıdakilerle ilgilidir::

Platformlar: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000
Java sürümleri: 1.5.0, 6.0

BELIRTILER

JRE yazılımının Java.com sitesinden yüklenmesi sırasında, aşağıdaki hata kodlarından birini içeren bir iletişim kutusu görüntülenir:

1035, 1305, 1311, 1324, 1327, 1335, 1600, 1601, 1606, 1624, 1643, 1722, 1744, 1788, 2352 ve 2755

NEDEN

Buların hepsi, yükleme işleminin bir bölümünün başarısız olduğunu bildiren InstallShield hata kodlarıdır.

ÇÖZÜM

Yükleme sırasında yukarıda belirtilen hatalardan biri ortaya çıkarsa ya da yükleme işlemi başka herhangi bir nedenle başarısız olursa, yükleyici, hatayla ilgili ayrıntıları içeren bir günlük dosyasını sisteme yükler.

Konuyu daha ayrıntılı olarak inceleyebilmemiz için lütfen bu günlük dosyalarını bize iletin.

Günlük dosyalarını almak için

Başlat -> Bilgisayarım -> C: -> Documents and Settings -> User -> Local Settings -> Temp öğelerini tıklatın

Temp klasöründe aşağıdaki dosyaları arayın:
MSI*****.log dosyası
java_install.log dosyası
jusched.log dosyası

Gereken tüm günlük dosyalarını lütfen şu adrese gönderin:
jre-install-feedback@sun.com