|
IKernel.exe - Uygulama hatası: Bellek okunamadı.
Bu makale aşağıdakilerle ilgilidir::
- Platformlar:
Windows 2000, Windows XP, Windows 98, Windows ME, Windows 2003
- Java sürümleri:
1.4.2_xx
BELIRTILER
Java 2 Runtime Environment, Standard Edition (JRE) yazılımını yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdaki hatayı içeren bir ileti kutusu görüntülenir:
IKernel.exe - Uygulama hatası
"0x771c741a" adresindeki yönerge,
"0x0..." (herhangi bir sayı) bellek adresine başvurdu.
Bellek okunamadı.
Programı sonlandırmak için Tamam'a basın
Bu hata iletisi şöyle görüntülenir:
NEDEN
IKernel.exe uygulama hatası aşağıdaki nedenlerin herhangi birinden kaynaklanmış olabilir:
- InstallShield altyapısı (iKernel.exe) ya da bu altyapının \Program Files\Common Files\InstallShield\Engine klasöründeki bileşen dosyalarından biri zarar görmüş ya da bozulmuş olabilir veya salt okunur niteliktedir.
- InstallShield altyapısı (iKernel.exe) ya da bu altyapının \Program Files\Common Files\InstallShield\Engine klasöründeki bileşen dosyalarından biri, InstallShield yükleyicisinin daha eski bir sürümünden kalmadır (ve artık JRE yükleyicisinin kullandığı sürümle uyumlu değildir).
- Service Pack 1 içeren ve Windows XP Q328310 Düzeltmesi uygulanmış Windows XP yüklü bir bilgisayara JRE yazılımını yüklemeye çalışıyorsunuzdur.
ÇÖZÜM
Bu hatanın olası çözümleri aşağıda belirtilmiştir. Bilgisayarınıza uygun olan yöntemi seçin.
Genel Çözümler
Çözüm 1:Eski InstallShield engine klasörünü yeniden adlandırın ya da silin
InstallShield program dosyası iKernel.exe'dir.
JRE yüklemesi sırasında, JRE kurulum programı, InstallShield engine dosyalarını sabit diske kopyalar. Bu dosyalar "C:\Program Files\Common Files\InstallShield" klasörüne kopyalanır. Sistem sürücünüzün C: olduğu varsayılmıştır.
Bu InstallShield klasörü JRE kurulum programı tarafından geçici klasör olarak kullanılır. Program yüklendikten sonra bu klasörün içindekiler artık gereksiz olduğundan bir daha kullanılmaz.
InstallShield altyapısı (iKernel.exe) ya da bu altyapının "\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine" klasöründeki bileşen dosyalarından biri zarar görmüşse, bozulmuşsa ya da salt okunur nitelikteyse iKernel.exe uygulama hatası ortaya çıkabilir. InstallShield altyapısı (iKernel.exe) ya da bu altyapının "\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine" klasöründeki bileşen dosyalarından biri InstallShield programının daha eski bir sürümünden kalmışsa gene bu hata oluşabilir. Çünkü bu öğeler, InstallShield'in JRE yükleyicisi tarafından kullanılan yeni sürümüyle uyumlu değildir.
Kullanıcının bu klasörü yeniden adlandırması ya da silmesi ve kurulum programını yeniden çalıştırması gerekir. Bu durumda, InstallShield yükleyicisi, engine dosyalarını düzeltecek ya da eğer bilgisayarda yoksa, yükleyecektir.
InstallShield engine klasörünü yeniden adlandırmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Sistem durum çubuğundaki Başlat
menüsünü sağ tıklatıp Explorer'ı seçerek Windows Explorer'ı başlatın. Windows Explorer'ı klavyenizde Windows Tuşu + E
tuşuna basarak da başlatabilirsiniz.
- Şu klasöre gidin: C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine
- Vurgulanmış olan engine klasörünü sağ tıklatın ve
Ad Değiştir öğesini seçin.
- Altyapı klasörünün adını EngineOld olarak değiştirin.
InstallShield altyapısı klasörünü silmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Sistem durum çubuğundaki Başlat
menüsünü sağ tıklatıp Explorer'ı seçerek Windows Explorer'ı başlatın. Windows Explorer'ı klavyenizde Windows Tuşu + E
tuşuna basarak da başlatabilirsiniz.
- Şu klasöre gidin: C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine
- Vurgulanmış olan engine klasörünü sağ tıklatın ve
Sil öğesini seçin.
- Klasör Silmeyi Onayla ileti kutusunda Evet'i tıklatın.
"\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine" klasörünü sildikten ya da yeniden adlandırdıktan sonra JRE yazılımını yeniden yüklemeyi deneyin.
Çözüm 2: InstallShield altyapısını güncelleştirin
Bazen iKernel uygulama hatalarını düzeltmek için, JRE kurulum programını çalıştıran InstallShield altyapısını güncelleştirmeniz gerekebilir. En yeni iKernel altyapısının nasıl indirilip yükleneceği aşağıdaki talimatlarda açıklanmıştır.
- Sistem durum çubuğundaki Başlat
menüsünü sağ tıklatıp Explorer'ı seçerek Windows Explorer'ı başlatın. Windows Explorer'ı klavyenizde Windows Tuşu + E
tuşuna basarak da başlatabilirsiniz.
- Şu klasöre gidin: C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine
- Vurgulanmış olan engine klasörünü sağ tıklatın ve
Sil öğesini seçin.
- Klasör Silmeyi Onayla ileti kutusunda Evet'i tıklatın.
- Aşağıdaki bağlantıyı tıklatarak iKernel altyapısının en yeni sürümünü indirin ve masaüstünüze kaydedin.
iKernel Güncelleştirmesi
- İndirdiğiniz ikernelupdate.exe dosyasını yüklemek için çift tıklatın.
Service Pack 1 içeren ve Windows XP Q328310 Düzeltmesi uygulanmış Windows XP için çözümler
Çözüm 3: Windows XP Q328310 düzeltmesi için yama uygulayın
Beklendiği gibi çalışmayan bir Win32 API'si söz konusu olduğundan, Windows XP Q328310 Düzeltmesi InstallShield altyapısıyla çakışır.
Şimdi, desteklenen bir düzeltmeyi Microsoft Yükleme Merkezi'nden indirebilirsiniz. Microsoft, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki Windows XP hizmet paketini beklemenizi önerir.
Bununla birlikte, bu sorunu çözmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatarak düzeltmeyi bilgisayarınıza indirip yükleyebilirsiniz:
http://www.microsoft.com/downloads/
Bu düzeltme yüklendiğinde sorunun çözülmesi gerekir.
Çözüm 4: Windows XP Q328310 Düzeltmesini geçici olarak kaldırın
Eğer Çözüm 3 sizin durumunuza uygun değilse, Windows XP Q328310 Düzeltmesini geçici olarak kaldırmanızı öneririz. JRE yazılımını yükledikten sonra Windows XP Q328310 Düzeltmesini de yeniden yükleyin. Windows XP Q328310 Düzeltmesinin kaldırılmasına ilişkin talimatlar aşağıda verilmiştir.
NOT: Windows Düzeltmelerinin kaldırılması önerilmez; ancak, JRE yazılımını bilgisayarınıza başarıyla yükleyebilmeniz için bazen kaldırmanız gerekebilir. JRE yüklemesi başarıyla tamamlandığında Windows XP Düzeltmesini yeniden yükleyin.
Windows Q328310 Düzeltmesi nasıl kaldırılır?
- Başlat menüsünde sırasıyla Başlat->Ayarlar->Denetim Masası'nı tıklatarak Denetim Masası'nı açın.
- Program Ekle veya Kaldır simgesini çift tıklatın.
- Windows XP Hotfix (SP2) Q328310 başlıklı bağlantıyı seçin. Aşağıda görüldüğü gibi Program Ekle veya Kaldır iletişim kutusu görüntülenir.
- Kaldır düğmesini tıklatın. Aşağıdaki Windows XP Q328310 kaldırma sihirbazı penceresi görüntülenir.
- Windows XP Düzeltmesini kaldırma işlemini başlatmak için İleri düğmesini tıklatın.
- Kaldırmaya devam etmek isteyip istemediğinizi soran bir uyarı iletisi görüntülenirse Evet'i tıklatın.
- Windows XP Q328310 Düzeltmesi başarıyla kaldırıldığında aşağıdaki pencere görüntülenir.
- Kaldırma işlemini tamamlamak için Son düğmesini tıklatın.
- Bilgisayar otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.
- JRE yazılımını yüklemeyi tekrar deneyin. Artık hatayla karşılaşmadan JRE yazılımını başarıyla yükleyebilmeniz gerekir.
JRE yazılımı başarıyla yüklendikten sonra Windows XP Q328310 Düzeltmesi mutlaka yeniden yüklenmelidir. Aşağıdaki talimatlarda Windows XP Q328310 Düzeltmesinin nasıl yeniden yükleneceği açıklanmıştır.
Windows Q328310 Düzeltmesi nasıl yüklenir?
- Başlat menüsünde sırasıyla Başlat->Programlar->Windows Update öğesini ya da Başlat->Windows Update simgesini tıklatarak Microsoft Windows Update web sitesine gidin.
Ayrıca Microsoft Update Web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
- Windows Update gezinti çubuğunun sol tarafındaki "Yüklenecek güncelleştirmeleri alın" öğesini genişletin.
- Kritik Güncelleştirmeler ve Hizmet Paketleri linkini seçin.
- 328310: Güvenlik Güncelleştirmesi başlıklı öğeyi bulun.
- Bu öğenin seçilmiş olmasına dikkat edin. Öğenin altında 'Bu öğe seçildi' iletisi görüntülenir ve Ekle düğmesi seçilemez duruma gelir. (Ekle düğmesi etkinse, öğeyi seçmek için Ekle düğmesini tıklatın.) Q328310 düzeltmesi seçildikten sonra aşağıdaki pencere görüntülenir.
- Güncelleştirmeleri incele ve yükle linkini seçin. Seçilen Q328310 düzeltmesi, aşağıda gösterildiği gibi ekrana getirilir.
- Şimdi Yükle düğmesini tıklatın.
- Yüklemeyi başlatmak için, aşağıda gösterilen Microsoft Windows Update - Web Sayfası İletişim Kutusu'nda Kabul Et düğmesini tıklatın.
- Yükleme başarıyla tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenecektir.
- Yükleme işlemini tamamlamak için Tamam tuşunu tıklatarak bilgisayarınızı yeniden başlatın.
AYRINTILI TEKNIK BILGI
Sun, diğer şirketlerin iletişim bilgilerini teknik destek almanız için sağlamaktadır. Bu bilgiler haber vermeksizin değiştirilebilir. Sun, diğer şirketlerin iletişim bilgilerinin doğruluğu konusunda herhangi bir garanti vermez.
Bu makalede sözü edilen üçüncü parti ürünler, Sun'dan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Sun, bu ürünlerin başarımı veya güvenilirliği hakkında açık veya dolaylı hiçbir garanti vermez.
|
Yazdırılabilir Sürüm