如何获取 Java 软件安装日志文件？

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如何获取 Java 软件安装日志文件？

本文适用于:

平台: Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2003, Windows 2000
Java 版本: 1.5.0, 6.0

问题

从 Java.com 安装 JRE 的过程中，出现一个显示以下错误代码之一的对话框：

1035、1305、1311、1324、1327、1335、1600、1601、1606、1624、1643、1722、1744、1788、2352 和 2755

原因

这些全都是 InstallShield 错误代码，表示部分安装过程失败。

解决方案

在安装过程中，如果出现了以上提及的任意错误代码，或者由于其他原因导致安装不成功，安装程序都会在系统上留下一个包含错误详细信息的日志文件。

请向我们提供这些日志文件，以便我们对这些问题做出彻底的分析。

要获得日志文件
请转至：
“开始” -> “我的电脑” -> c: -> Documents and Settings -> User -> Local Settings -> Temp

在“Temp”文件夹中查找以下文件：
MSI*****.log 文件
java_install.log 文件
jusched.log 文件

请将所有必需的日志文件发送到以下电子信箱：
jre-install-feedback@sun.com