错误消息：无法打开此安装软件包。联系应用程序供应商，确认该软件包是否是有效的 Windows Installer 软件包。
本文适用于:
- 平台:
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME, Windows 98
- Java 版本:
1.5.0, 6.0
原因
有几种可能导致此问题的原因，其中包括：
- 代理服务器要求身份验证
- 网络连接失败
- 下载管理器软件中断了下载过程，例如：断点续传
- TSR（终止并常驻）程序（如 Norton AntiVirus）可能会干扰安装过程
解决方案
该错误仍在评估中。目前，我们还不知道问题的根源。但是，我们提供了下列一些解决问题的方法：
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对于代理服务器的身份验证：检查
Internet 连接代理设置页面。注：请确保代理身份验证已关闭。
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网络连接失败：如果网络拥塞或者网络服务提供商的 Internet 连接不稳定，则由于安装文件未能完全下载，有时会导致软件包运行不正常。建议您尝试从我们的网站进行手动下载：Windows XP/Vista/2000/2003 脱机软件包
将软件包保存到某个位置，并在下载完成后启动脱机安装软件包。
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下载管理器软件：某些下载软件管理器不能正常运行，并且可能中断或降低下载速度。建议您停止使用第三方下载管理器，并启动正常下载。
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TSR：防病毒程序具有阻止下载的选项，除非在下载期间禁用它们。
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