支持选项

Sun Microsystems 致力于帮助用户解决他们在使用 Java 软件时遇到的问题。下面列出了您可以使用的一些支持选项。这些选项可以帮助您找到问题的解决办法。

支持选项	说明
自助	Java.com 网站上的“帮助”和“常见问题解答”部分回答了用户经常遇到的大多数问题。此处提供的解决办法采用逐步说明的方式，因此易于遵守和实施。这可能是解决问题的最快方法。这些部分将根据我们从用户收到的反馈信息定期进行更新。
Java 用户反馈	为了持续不断地改进产品和增强用户体验，我们请您填写反馈表，详细说明您所遇到的问题。如果许多用户报告同一个问题，我们会发布一个新的“常见问题解答”页面，以解决此问题并根据需要在将来的版本中纠正此问题。
电话支持	不为 Java 软件的最终用户提供电话支持。

其他资源

资源	说明
开发者	适用于以下 Sun 开发技术的开发者支持：JDK、Java EE SDK、Java ME 等平台