錯誤訊息：無法開啟安裝套裝軟體。請連絡應用程式廠商確認這是正確的 Windows Installer 套裝軟體。
本文適用於:
- 平台:
Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows 2003, Windows ME, Windows 98
- Java 版本:
1.5.0, 6.0
原因
此問題可能是由幾個原因所造成，這些原因包括：
- Proxy 伺服器需要進行驗證
- 網路連線失敗
- 如 GetRight 這類下載管理軟體中斷了下載程序
- 如 Norton AntiVirus 這類 TSR (記憶體常駐) 程式可能對安裝程序造成干擾
解決方案
我們正針對此錯誤進行評估。目前我們仍無法得知此問題的確切原因。然而，以下幾種方法可以暫時解決此問題：
-
Proxy 伺服器驗證問題：檢查
網際網路連線 Proxy 設定頁面。備註：確認 Proxy 驗證已關閉。
-
網路連線失敗：若發生網路壅塞或與 ISP 的網路連線不穩定，有時會因為安裝檔案未能完整下載而無法正常運作。建議您嘗試從我們的網站手動下載：Windows XP/Vista/2000/2003 離線套裝軟體
將離線安裝套裝軟體儲存在某個位置，然後在下載完成之後啟動此套裝軟體。
-
下載管理軟體：某些下載管理軟體無法正常運作，可能導致下載程序中斷或變慢。建議關閉這類第三方下載管理軟體，然後透過正常程序下載。
-
TSR 問題：防毒程式具有禁止下載的選項，在此期間應將這類功能關閉。
|
