Internet Explorer 當機

在造訪包含基於 Java 技術的 applet 之網頁後，IE 當機

本文適用於:

平台: Windows 98, Windows ME, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003
Java 版本: 1.4.2_xx, 1.5.0, 6.0

症狀

使用 Internet Explorer 瀏覽器並造訪包含 applet 的網頁時，Internet Explorer 瀏覽器當機。

原因

以下是可能導致 Internet Explorer 當機的一些原因。

顯示設定不正確
Java Runtime Environment (JRE) 可能不支援您所使用的作業系統和/或硬體配置
所需的修補程式或修正程式不適用於您的電腦系統
可能不支援您所使用的瀏覽器版本

解決方案

以下是針對該錯誤的可能解決方案。請選擇適用於您電腦的方法。

請確定您的作業系統配置支援您所使用的 JRE 版本。

請將您的作業系統資訊與下列 Sun JRE 最新版本支援的平台進行比較。最新版本的 Sun JRE 支援下列 Microsoft Windows 平台：

Windows 98
Windows ME
Windows NT
Windows 2000
Windows XP

如果您使用的是 Windows 95，便無法使用最新版本的 Sun JRE。但是，您可以使用舊版本，不過功能有一些限制。Windows 95 說明頁面提供相關主題的更多資訊。

請確定您的系統上已安裝最新的更新和修正程式

請查看 Microsoft Windows Update 網站，並查看適用於您電腦的最新更新和修正程式。在多數情況下，套用最新的修補程式和修正程式便可以解決瀏覽器當機問題。您可以使用以下兩種不同的方法查看是否有適用於您的電腦之最新更新：

從系統的 [開始] 功能表選取 [Windows Update ]功能表。依照此頁面上的指示安裝可用的更新。
如需更多資訊，請參閱 Microsoft Windows Update 說明頁面並依照安裝頁面上的說明取得可用更新。

請確定您的 Web 瀏覽器支援執行 JRE

查看 Web 瀏覽器的「版本」與「更新版本」。為您的 Web 瀏覽器安裝最新的可用 Service Pack 和更新。

AOL Web 瀏覽器

AOL Web 瀏覽器不完全支援在線上檢視基於 Java 技術的 applet 或應用程式。如果使用美國在線 (AOL) 進行 Web 存取，在外部 Web 瀏覽器中執行 applet 的效果會較好。請嘗試使用 Mozilla、Netscape、Opera 或 Internet Explorer。若要在使用 AOL 時取得最佳效果：

使用 AOL 版本 3.0 或更高版本連線至網際網路
在 AOL 中開啟一個私人聊天視窗，這樣便可讓您的 AOL 用戶端保持開啟狀態，而不會在最小化 AOL 時詢問是否要中斷連線
最小化 AOL
啟動上述外部 Web 瀏覽器
如需有關 AOL 問題的進一步資訊，請至我們的 AOL 問題頁面

Internet Explorer 5.5 或 6.x

如果您要使用 Internet Explorer 版本 5.5，則請確定已經為瀏覽器安裝了 Service Pack 2 (SP2)。如果使用的是 Internet Explorer 6.x，請確定已經為瀏覽器安裝了 Service Pack 1 (SP1)。

以下為查看 Web 瀏覽器的「版本」與「更新版本」的方式。

啟動 Internet Explorer Web 瀏覽器
按一下 [說明] --> [關於 Internet Explorer] 功能表。便會顯示 [關於 Internet Explorer] 螢幕，如以下螢幕畫面所示。

查看 [關於 Internet Explorer] 螢幕中顯示的「版本」資訊和「更新版本」資訊。

調整顯示設定

顯示設定是另一個可能造成瀏覽器當機的原因。您的電腦必須支援 JRE 的最低色彩要求。您的最低色彩設定應為 256 色。
以下是調整您電腦的色彩設定的說明。

在系統 [開始] 功能表中，依次按一下 [開始] --> [設定] --> [控制台] 功能表，以啟動 [控制台]。螢幕上會出現 [控制台] 視窗，如下所示。

按兩下 [控制台] 中的 [顯示] 圖示，以開啟 [顯示內容] 螢幕。會出現 [顯示內容] 螢幕，如以下螢幕畫面所示。

或者，可以透過在「桌面」上按一下滑鼠右鍵，然後從快顯功能表中選取 [內容] 功能表，以啟動 [顯示內容] 視窗。在 [顯示內容] 視窗中，按一下 [設定值] 標籤。會出現 [設定值] 標籤，如下圖所示。

將 [色彩] 設定為 256 色或系統所支援的更多色彩。所需的最小色彩設定為 256 色。如果使用者選取了較少的色彩 (例如 32 色)，則 JRE 便會當機，從而導致 Internet Explorer 當機。

注意：
如果未能正確設定色彩，使用者便無法啟動「Java 控制面板」，並且仍然可能會在造訪執行基於 Java 技術的 applet 之網頁時遇到 Web 瀏覽器當機。

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