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Résolution des problèmes d'exécution des jeux Pogo


Cet article s'applique aux éléments suivants:
  • Plate(s)-forme(s): Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Macintosh OS X
  • Version(s) de Java: 7.0, 8.0

Les jeux Pogo ne fonctionnent pas dans Chrome après mise à jour du navigateur

Navigateur Chrome versions 42 et supérieures. Depuis la version 42 (publiée en avril 2015), Chrome a désactivé le mode standard de prise en charge des plug-ins par les navigateurs Web. Plus d'informations



Les jeux Pogo ne sont pas chargés en raison d'un avertissement de sécurité Java

10 février 2015. Pogo a résolu le problème. » Plus d'informations (help.ea.com)


L'avertissement de sécurité apparaît, Java a découvert des composants d'application qui pourraient présenter un risque de sécurité

A partir de Java 7 Update 21, dans certains cas, cet avertissement est affiché. Lorsqu'un programme Java contient des composants signés et non signés, la boîte de dialogue d'avertissement de sécurité apparaît.
  • Le fait de cliquer sur Oui peut interrompre le programme.
  • Si vous cliquez sur Non, l'exécution de l'application ou de l'applet continue.

Pour plus d'informations, reportez-vous aux options de protection par code mixte dans le panneau de configuration Java.


Astuces générales pour résoudre les problèmes associés à Pogo

  1. Installez la dernière version de Java
  2. Redémarrez votre navigateur une fois Java installé pour activer la nouvelle version
  3. Supprimez les anciennes versions de Java
  4. Activez les mises à jour automatiques
    Cette fonctionnalité Java Update garantit que vous recevez les mises à jour de sécurité importantes dès qu'elles sont disponibles.
  5. Vérifiez que Java est activé dans votre navigateur pour vous assurer que les applets qui l'utilisent fonctionnent correctement.
  6. Videz le cache Java régulièrement
  7. Configurez les paramètres de votre pare-feu ou logiciel antivirus
    Les problèmes les plus courants sont causés par les paramètres d'antivirus, de pare-feu, de logiciels de blocage de publicités ou de fenêtres contextuelles. Pour éliminer ces problèmes, essayez simplement de les désactiver et observez si le problème est résolu. Si tel est le cas, il suffit ensuite de découvrir comment configurer le logiciel pour tout de même protéger votre système, sans pour autant vous empêcher de jouer aux jeux Pogo. Dans ce cas, vous devez vous reporter au manuel fourni avec le logiciel ou aux fichiers d'aide afin de suivre les instructions détaillées pour modifier le logiciel comme il se doit.
  8. Utilisez les navigateurs Web pris en charge par Java
    • Un navigateur 64 bits est requis pour exécuter Oracle Java 64 bits sur Mac OS X.
      La version 64 bits de Chrome pour Mac est maintenant disponible avec Chrome version 39. » Plus d'informations
    • Vérifiez la configuration minimale requise pour vous assurer que les applets utilisant Java fonctionnent correctement.
  9. Consultez le site Web de Pogo pour obtenir de l'aide sur Java et des informations sur Pogo.

Si ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, contactez Pogo pour solliciter une aide supplémentaire.

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