錯誤 1721：Windows Installer 套裝軟體有問題。

本文適用於:
  • 平台: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 10
  • Java 版本: 7.0, 8.0
症狀

嘗試安裝 Java 時，出現顯示以下錯誤的訊息方塊：
錯誤 1721。Windows Installer 套裝軟體有問題。無法執行完成此安裝所需要的程式。請連絡您的支援人員或套裝軟體製造商
原因

錯誤 1721 是一個 Install Shield 錯誤碼，代表安裝程序失敗。
解決方案

  1. 在安裝期間停用或設定系統上的任何反間諜程式或防毒軟體。例如：Spybot Search 與 Destroy Program 或 Norton Anti-Virus
  2. 檢查系統中是否安裝了任何間諜軟體或廣告軟體，導致安裝程序無法完成。
  3. 檢查「新增/移除程式」或 Internet Explorer 的附加元件視窗 (「工具」—「網際網路選項」—「程式集」—「管理附加元件」) 中是否有任何不需要的項目。如果發現任何這類項目，請將其移除/停用。
  4. 在 Windows Vista 上，停用您帳戶的 UAC (使用者帳戶控制) 功能，然後下載並安裝離線安裝套裝軟體。