Opciones de soporte

En Oracle, nos comprometemos a ayudar a los usuarios a resolver sus problemas relacionados con el uso del software de Java. Estas son algunas opciones de soporte que puede utilizar para llegar a una solución para su problema.

Opciones de soporte	Description

Autoayuda	Las secciones de Ayuda y Preguntas frecuentes de Java.com dan respuesta a los problemas que más han experimentado los usuarios. Las soluciones que se proporcionan son fáciles de seguir e implantar mediante las instrucciones paso a paso. Puede que esta sea la forma más rápida de resolver los problemas. Estas secciones se actualizan con regularidad, según los comentarios que recibimos de los usuarios.

Comentarios de los consumidores de Java	Para una mejora continua de la experiencia del usuario y del producto, rellene el formulario de comentarios con los detalles del problema que está experimentando. Si varios usuarios informan de un mismo problema, intentaremos publicar una nueva página de Preguntas frecuentes en relación con el problema y, según sea necesario, puede que haya una corrección disponible en una versión posterior.

Comentarios sobre el sitio web	Envíenos al instante comentarios anónimos sobre el sitio web java.com.

Empresa	Oracle Java SE Universal Subscription es la solución de Oracle para las empresas que ejecutan aplicaciones e infraestructura esenciales en la plataforma Java SE.

El soporte por teléfono para los usuarios finales del software de Java no está disponible. Si necesita soporte, puede convertirse en suscriptor de Java SE.