Options du support technique
Oracle s'engage à aider les utilisateurs à résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du logiciel Java. Voici quelques options de support que vous pouvez utiliser pour trouver une solution à votre problème.
| Options du support technique | Description |
|---|---|
| Auto-aide | Les sections Aide et Foire aux questions sur java.com fournissent des réponses aux problèmes les plus souvent rencontrés par les utilisateurs. Les solutions qui y sont fournies sont faciles à suivre et à mettre en oeuvre grâce aux instructions étape par étape. Cela peut être le moyen le plus rapide pour résoudre vos problèmes. Ces sections sont mises à jour régulièrement en fonction des informations en retour que nous transmettent les utilisateurs. |
| Informations en retour des consommateurs sur Java | Dans une optique d'amélioration constante des produits et de l'expérience utilisateur, nous vous demandons de remplir le formulaire d'informations en retour fournissant des détails sur le problème rencontré. Si un certain nombre de personnes signalent un problème, nous apporterons les efforts nécessaires pour publier une nouvelle page Foire aux questions réglant le problème et, si nécessaire, un correctif pourra être mis à disposition dans une version future. |
| Avis sur le site Web | Transmettez-nous un avis immédiat et anonyme sur le site Web java.com. |
| Entreprise | Oracle Java SE Universal Subscription est une solution d'Oracle destinée aux entreprises exécutant une infrastructure et des applications stratégiques sur la plate-forme Java SE. |
| Le support téléphonique n'est pas disponible pour les utilisateurs finaux du logiciel Java. Si vous avez besoin de support technique, vous pouvez vous abonner à Java SE. | |