Opzioni di assistenza

Oracle si impegna costantemente ad aiutare gli utenti a risolvere i problemi che incontrano durante l'utilizzo del software Java. Di seguito sono riportate alcune opzioni di assistenza che potete utilizzare per trovare la soluzione a un problema.

Opzioni di assistenza	Description

Autoassistenza	Le sezioni relative alla Guida e alle FAQ del sito Java.com forniscono le risposte ai problemi più comuni rilevati dagli utenti. Le soluzioni fornite sono semplici da seguire e implementare e sono strutturate in istruzioni passo passo. Questo potrebbe essere il metodo più veloce per risolvere i problemi. Le sezioni vengono aggiornate periodicamente in base ai feedback ricevuti dagli utenti.

Feedback dei clienti Java	Per migliorare i prodotti e l'esperienza degli utenti, viene richiesto di compilare il modulo di feedback con i dettagli sul problema riscontrato. Se un problema viene rilevato da più persone, sarà nostro impegno pubblicare una nuova pagina FAQ con la descrizione del problema e includere, se necessario, la correzione in una versione futura.

Feedback sul sito Web	È possibile fornire feedback anonimi immediati sul sito Web java.com.

Enterprise	Oracle Java SE Universal Subscription è la soluzione Oracle per le aziende che eseguono applicazioni e infrastrutture di importanza critica sulla piattaforma Java SE.

Il supporto telefonico per gli utenti finali del software Java non è disponibile. Se si desidera ricevere supporto, prendere in considerazione l'Abbonamento Java SE.