例外サイト・リストで「追加」ボタンがグレー表示されているため、ユーザーはサイトのURLを入力できません。

• ローミング・プロファイルが有効化されている可能性があります。
• ユーザーがdeployment.exceptions.sitesファイルへの書込みアクセス権を持っていません。

ローミング・プロファイルが有効化されているかどうかをチェック

• Javaコントロール・パネルを起動します。
• 「詳細」タブに移動します。
• 「その他」セクションにスクロール・ダウンして、「ローミング・プロファイルにユーザー設定を格納」のチェック・ボックスが選択されているか確認します。選択されている場合はチェック・ボックスの選択を解除して、問題が解決するかどうか確認することができます。これで、例外サイト・リストにURLを追加できるようになります。
• ローミング・プロファイルを使用する必要がある場合は、実行してから再度チェック・ボックスを選択できます。

deployment.exception.sitesファイルへの書込みアクセス権を持っているかを確認

• 
  c:\Users\[User Folder]\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\securityに移動します
• exception.sitesファイルで右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「セキュリティ」タブをクリックし、ユーザーのアクセス権を確認します。
  このファイルへの書込み権限を持っていない場合、例外サイト・リストの「追加」ボタンはグレー表示されます。
• システム管理者に連絡して、必要なアクセス権をリクエストしてください。