Error 1721: There is a problem with this Windows Installer package (Fout 1722. Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket)

Dit artikel is van toepassing op:
  • Platform(s): Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 10
  • Java-versie(s): 7.0, 8.0
SYMPTOMEN

Tijdens het installeren van Java verschijnt een berichtvenster met de volgende foutmelding:
Fout 1721. There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support or package vendor. (Fout 1721: Er is een probleem met dit Windows Installer-pakket. Een programma dat vereist is voor deze installatie, kan niet worden uitgevoerd. Neem contact op met de technische ondersteuning of de leverancier van het pakket.)
OORZAAK

Fout 1721 is een InstallShield-foutcode die aangeeft dat het installatieproces is mislukt.
OPLOSSING

  1. Deactiveer of configureer antispyware- of antivirussoftware op uw systeem tijdens het installatieproces, zoals Spybot Search & Destroy en Norton Anti-Virus.
  2. Controleer of er spyware of adware op het systeem is geïnstalleerd waardoor het installatieproces niet volledig kan worden uitgevoerd.
  3. Controleer of er ongewenste items zijn in het venster Software of in de sectie Invoegtoepassingen van Internet Explorer (Extra - Internetopties - Programma's - Invoegtoepassingen beheren). Verwijder of deactiveer dergelijke items indien aanwezig.
  4. Deactiveer in Windows Vista de functie Gebruikersaccountbeheer (UAC) voor uw account en download en installeer hetoffline-installatiepakket.