Error: This installation package could not be opened. Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package. (Fout: Kan dit installatiepakket niet openen. Neem contact op met de leverancier van de toepassing om te controleren of het pakket een geldig Windows Installer-pakket is.)

Dit artikel is van toepassing op:
  • Platform(s): Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP
  • Java-versie(s): 7.0, 8.0
SYMPTOMEN

Tijdens de installatie van Java wordt de volgende foutmelding weergegeven:
Error: This installation package could not be opened.
Contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer package. (Fout: Kan dit installatiepakket niet openen. Neem contact op met de leverancier van de toepassing om te controleren of het pakket een geldig Windows Installer-pakket is.)
OORZAAK

Er zijn diverse mogelijke oorzaken voor dit probleem:
  • Proxyserver vereist verificatie
  • Geen netwerkverbinding
  • Downloadbeheersoftware onderbreekt het downloadproces, zoals GetRight
  • TSR-programma's (Terminate and Stay Resident), zoals Norton AntiVirus, kunnen het installatieproces verstoren
OPLOSSING

Momenteel weten we de hoofdoorzaak van het probleem nog niet. Hierna volgen echter enkele tijdelijke oplossingen voor het probleem:
  • Voor verificatie van de proxyserver: controleer de pagina Internet Connection Proxy Setting (Proxyinstelling voor Internetverbinding). Opmerking: zorg dat de proxyverificatie is uitgeschakeld.

  • Geen netwerkverbinding: bij opstoppingen in het netwerk of een onstabiele internetverbinding van de ISP werkt alles niet altijd naar behoren, omdat de installatiebestanden niet volledig worden gedownload. Wij adviseren u de handmatig download te proberen vanaf onze website: Windows Offline Bundle (Windows offline bundel)

    Sla de bundel ergens op en start de offline installatie nadat het downloaden is voltooid.

  • Downloadbeheersoftware: sommige downloadbeheerprogramma's werken niet goed en verstoren of vertragen het proces mogelijk. Het is raadzaam deze downloadbeheerprogramma's van derden te stoppen en normaal te downloaden.
  • TSR: antivirusprogramma's hebben opties die het downloaden niet toestaan, tenzij ze voor die periode worden uitgeschakeld.