Варианты поддержки

Компания Oracle стремится помочь пользователям решить проблемы, связанные с использованием программного обеспечения Java. Вот несколько вариантов поддержки, которые можно использовать для решения вашей проблемы.

Варианты поддержки	Description

Самопомощь	Ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы пользователей содержатся в разделах справки и часто задаваемых вопросов на сайте Java.com. Представленные здесь решения очень просто в применить и реализовать, используя пошаговые инструкции. Это может быть самым быстрым способом решения проблем. Эти разделы регулярно обновляются в соответствии с отзывами пользователей.

Отзывы пользователей о Java	Для постоянного улучшения продукта и удобства работы пользователей просим вас заполнить форму обратной связи, содержащую сведения о проблеме, с которой вы столкнулись. Если сообщения о проблеме будут поступать от целого ряда пользователей, мы постараемся разместить новую страницу в разделе ответов на часто задаваемые вопросы, посвященную этой проблеме, и при необходимости в будущем выпуске могут быть внесены соответствующие исправления.

Отзывы о веб-сайте	Оставьте свой краткий анонимный отзыв о веб-сайте java.com.

Предприятие	Oracle Java SE Universal Subscription — это решение Oracle для предприятий, использующих критически важные приложения и инфраструктуру на платформе Java SE.

Поддержка по телефону для конечных пользователей программного обеспечения Java недоступна. Если вам требуется поддержка, рассмотрите возможность стать подписчиком Java SE.