Java-uppdateringsprocessen har inte slutförts och ett fel visas:

Det här felet, som visas under installationen, anger att installation inte kunde slutföras. Grundorsaken till felet utreds fortfarande.

Detta är ett känt problem och vi håller fortfarande på att undersöka grundorsaken till problemet. Under tiden kan du försöka med följande när du installerar Java.

Alternativ 1: Starta om systemet och avinstallera gamla versioner

Starta om systemet innan du installerar

1. När du ser felet 1603 startar du om systemet.
2. Ladda ned och installera paketet med offlineinstallationsprogrammet.
3. Vid uppmaning väljer du Spara i dialogrutan för nedladdning och sparar nedladdningspaketet på en praktisk plats (t.ex. på skrivbordet).
4. Dubbelklicka på den nedladdade installationsfilen för att starta installationsprocessen.

Avinstallera Java-versionerna innan du installerar

1. Om det inte gick att lösa problemet med hjälp av instruktionerna rekommenderar vi att du avinstallerar alla befintliga Java-versioner från systemet.
2. Starta om systemet efter att du har avinstallerat alla Java-versioner innan du försöker installera.

Alternativ 2: Avaktivera Java-innehåll i kontrollpanelen för Java

Det här alternativet avaktiverar Java-innehåll i webbläsaren före installationen.

1. När felet 1603 visas stänger du installationsprogrammet.
2. Leta rätt på och starta kontrollpanelen för Java
3. Avmarkera alternativet Aktivera Java-innehåll i webbläsaren
• I kontrollpanelen för Java klickar du på fliken Säkerhet.
• Avmarkera alternativet Aktivera Java-innehåll i webbläsaren.
• Klicka på Använd och sedan OK för att bekräfta ändringarna.
4. Installera Java igen och återaktivera Java-innehåll i webbläsaren
• Ladda ned och installera paketet med offlineinstallationsprogrammet.
• När installationen är slutförd återaktiverar du alternativet Aktivera Java-innehåll i webbläsaren om du behöver kunna köra Java-innehåll i webbläsaren.