错误 1721：此 Windows Installer 软件包存在问题。

本文适用于:
  • 平台: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 10
  • Java 版本: 7.0, 8.0
问题

尝试安装 Java 时，出现了一个消息框，其中包含以下错误：
错误 1721。此 Windows Installer 软件包存在问题。无法运行完成此安装所需的程序。请联系您的支持或软件包供应商
原因

错误 1721 是 Install Shield 错误代码，表示安装过程失败。
解决方案

  1. 在安装过程中，在系统上禁用/配置任何反间谍或反病毒软件。例如：Spybot Search and Destroy 程序或 Norton Anti-Virus
  2. 检查系统上是否安装了任何会阻止安装过程的 spyware 或 adware 程序。
  3. 检查“添加/删除程序”或 Internet Explorer - “插件”部分（“工具” - “Internet 选项” - “程序” - “管理插件”）中是否存在任何不需要的条目。如果存在，请删除/禁用此条目。
  4. 在 Windows Vista 上，为您的帐户禁用 UAC（用户帐户控制）功能，然后下载和安装脱机安装程序包。