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支持选项

在 Oracle,我们一直致力于使用 Java 软件帮助用户解决面对的问题。下面是您可用于获得问题解决方案的一些支持选项。

支持选项 说明
电话支持 不对 Java 软件的最终用户提供电话支持。

自助帮助 Java.com 上的帮助和常见问题部分提供了用户最常遇到的问题的解答。此处提供的解决方案使用分步说明,易于遵循和实施。这可能是解决您问题的最快方式。这些部分将基于我们从用户收到的反馈定期进行更新。
使用者 Java 反馈 针对正在进行的产品和用户体验改善,我们需要您填写反馈表单,提供有关您遇到的问题的详细信息。如果许多人报告某个问题,则我们将努力发布新的常见问题页来解决该问题,并且可能会根据需要在未来的发行版中提供修复。


其他资源

资源 说明
开发人员 Oracle 开发技术的开发人员支持:JDK、Java EE SDK、Java ME 等平台
企业 Oracle Java SE 订阅和 Oracle Java SE 桌面订阅将许可和支持合并到简单的低成本订阅中。
开发人员论坛 在线论坛支持 Oracle Java 开发技术。


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