错误：无法打开安装程序包。联系应用程序供应商，确认该软件包是否是有效的 Windows Installer 软件包。

本文适用于:
  • 平台: Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows XP, Windows Vista
  • Java 版本: 7.0, 8.0
问题

Java 安装期间，显示了错误消息：
错误：无法打开安装程序包。
请与应用程序供应商联系以验证该程序包是否是有效的 Windows Installer 程序包。

原因

有几种可能导致此问题的原因，其中包括：
  • 代理服务器要求身份验证
  • 网络连接失败
  • 下载管理器软件中断了下载过程，例如：断点续传
  • TSR（终止并常驻）程序（如 Norton AntiVirus）可能会干扰安装过程
解决方案

目前，我们还不知道问题的根源。但是，我们提供了下列一些解决问题的方法：
  • 对于代理服务器验证：检查“Internet 连接代理设置”页面。注：请确保代理身份验证已关闭。

  • 网络连接失败：如果网络拥塞或者网络服务提供商的 Internet 连接不稳定，则由于安装文件未能完全下载，有时会导致软件包运行不正常。建议您尝试从我们的网站进行手动下载：Windows 脱机软件包

    将软件包保存到某个位置，并在下载完成后启动脱机安装软件包。

  • 下载管理器软件：某些下载软件管理器不能正常运行，并且可能中断或降低下载速度。建议您停止使用第三方下载管理器，并启动正常下载。
  • TSR：防病毒程序具有阻止下载的选项，除非在下载期间禁用它们。