支援選項

站在 Oracle 的立場，我們會致力於協助使用者解決使用 Java 軟體時所面臨的問題。以下是您可以用來取得問題解決方案的一些支援選項。

支援選項	Description

自我協助	Java.com 的「說明」和「常見問題」區段提供使用者最經常發生的問題解答。此處提供的解決方案使用逐步指示，讓您能夠輕鬆地進行與實行。這可能是解決問題的最快速方式。這些區段會根據使用者所提供的意見定期更新。

用戶 Java 意見	為了持續改進產品和使用者體驗，請您填寫意見反映表，提供您所遇到問題的相關詳細資訊。如果有許多人回報某一個問題，我們將盡力發布新的常見問題頁面來解決此問題，而且可能視需要在新的發行版本中提供修正

網站意見	請提供關於 java.com 網站的即時匿名意見。

企業	Oracle Java SE Universal Subscription 是 Oracle 的解決方案，專為在 Java SE 平台執行關鍵任務應用程式和基礎架構的企業所設計。

不提供一般使用者 Java 軟體電話支援。如果您需要支援，請考慮成為 Java SE 訂戶。