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Supportoptionen

Oracle unterstützt Benutzer bei der Lösung von Problemen, die bei der Verwendung der Java-Software auftreten. Hier finden Sie einige Supportoptionen, mit denen Sie nach einer Lösung für Ihr Problem suchen können.

Supportoptionen Beschreibung
Telefonischer Support Telefonischer Support für Endbenutzer von Java-Software ist nicht verfügbar.

Selbsthilfe In den Hilfe- und FAQ-Abschnitten auf java.com finden Sie Antworten zu Problemen, die bei Benutzern am häufigsten auftreten. Die hier bereitgestellten Lösungen können durch eine schrittweise Anleitung einfach befolgt und implementiert werden. Dies ist möglicherweise der einfachste Weg, um Ihr Problem zu lösen. Diese Abschnitte werden basierend auf dem von Benutzern erhaltenen Feedback regelmäßig aktualisiert.
Benutzerfeedback zu Java Damit wir unsere Produkte und die Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich verbessern können, bitten wir Sie, das Feedbackformular auszufüllen und Details zu dem aufgetretenen Problem anzugeben. Wenn einige Benutzer ein Problem berichten, richten wir eine neue FAQ-Seite zu diesem Problem ein. Falls erforderlich wird bei der Entwicklung von zukünftigen Versionen eine Korrektur integriert.


Zusätzliche Ressourcen

Ressourcen Beschreibung
Entwickler Entwicklersupport für die Entwicklungstechnologien von Oracle: JDK-, Java EE SDK-, Java ME-Plattformen usw.
Unternehmen Oracle Java SE Support ermöglicht Zugriff auf Oracle Premier Support für die Komponenten und Features, die in Java Platform, Standard Edition (Java SE) enthalten sind.
Entwicklerforen Onlineforen zum Support für Java-Entwicklungstechnologien von Oracle.


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