Als u problemen met Java hebt, kunnen de volgende tips u helpen ze op te lossen.

» Java downloaden en installeren
» Java gebruiken
» Java testen
» Oude versies van Java verwijderen
» Java zoeken
» Altijd omgeleid naar de downloadpagina van java.com

Java downloaden en installeren

Offline-installatiepakket proberen (alleen Windows)

Meestal wordt het offline-installatiepakket probleemloos voltooid, ook al is er een probleem opgetreden met het online-installatiepakket. Het bestand met het offline-installatiepakket is groot en kost meer tijd om te downloaden dan het online-installatieprogramma.
» Het Windows offline-installatieprogramma downloaden

Niet-functionerende Java installaties verwijderen

Verwijder eerdere installaties van Java die niet functioneren voordat u opnieuw gaat installeren.
» Java voor Windows verwijderen
» Java voor Mac verwijderen

Firewall of antivirusclients tijdelijk uitschakelen

Actieve firewall- of antivirussoftware kan verhinderen dat Java op de juiste wijze wordt geïnstalleerd. Vergeet niet de firewall- of antivirussoftware opnieuw in te schakelen als de installatie van Java is voltooid.

Waarom krijg ik tijdens de Java-installatie een bericht dat het bestand beschadigd is?

Dit bericht wordt meestal ontvangen door Windows XP-gebruikers. Het probleem wordt mogelijk opgelost door het hulpprogramma Microsoft Fix It uit te voeren en door het offline-installatieprogramma te gebruiken. Zie Veelgestelde vragen over installshield voor meer details.

U kunt de installatie van Java testen met de instructies in de onderstaande sectie Java testen.

Java gebruiken

Zodra u hebt vastgesteld dat Java op de juiste wijze is geïnstalleerd, kunt u aan de hand van de volgende items een bepaalde Java applicatie uitvoeren.

De browser opnieuw starten na de installatie van Java om een nieuwe versie te activeren

Als u nog steeds gevraagd wordt Java bij te werken nadat u de nieuwste versie hebt geïnstalleerd, moet u de browser opnieuw starten. Sluit alle browservensters en open de webpagina's waarvoor Java is vereist opnieuw. In de meeste gevallen wordt bij het starten van een nieuwe browsersessie de laatst geïnstalleerde Java-versie in de browser geactiveerd.
Opmerking: als u nog steeds wordt gevraagd om bij te werken, start u het systeem opnieuw op. Bij sommige systemen moet opnieuw worden opgestart zodat de recent geïnstalleerde Java-plug-in wordt geregistreerd.

Toestemming geven om Java uit te voeren wanneer dit door de browser wordt gevraagd

Er wordt om toestemming gevraagd om de Java-plugin uit te voeren in de browser. De vragen om toestemming variëren per browser.
» Java-plugin in de browser toestaan

Controleren of de Java-plugin is geactiveerd in de browser

De Java-plugin kan door browsers of door gerelateerde uitbreidingen standaard worden gedeactiveerd. Mogelijk moet u de Java-plugin in uw browser activeren.
» De Java-plugin in de browser activeren

Controleren of Java is geactiveerd in het Java besturingspaneel

Als Java niet in het Java besturingspaneel is geactiveerd, kunnen geen Java applicaties in die browser worden uitgevoerd.
» Java inhoud in de browser activeren via het Java besturingspaneel

Beveiligingsinstellingen configureren

Controleer of het beveiligingsniveau van Java het uitvoeren van de applicatie niet verhindert. Het standaardbeveiligingsniveau kan er de oorzaak van zijn dat applicaties die een risico voor uw computer kunnen vormen, niet worden uitgevoerd.
» Instellingen voor het beveiligingsniveau configureren in het Java besturingspaneel

Hoe kan ik de applicaties uitvoeren die worden geblokkeerd door beveiligingsinstellingen?

De functie 'Exception Site List' (Lijst met uitgezonderde websites) is geïntroduceerd in de release van Java 7 update 51. Door de applicatie-URL toe te voegen aan de lijst met uitgezonderde websites kunnen gebruikers Rich Internet Applications (RIA's) uitvoeren die gewoonlijk worden geblokkeerd door beveiligingscontroles.
» De lijst met uitgezonderde websites configureren

Waarom kan ik geen coupons of verzendlabels afdrukken?

Voor sommige Java-applicaties is nog geen upgrade uitgevoerd zodat deze aan de nieuwe Java-beveiligingsnormen voldoen. Als gevolg hiervan worden deze apps geblokkeerd en is afdrukken niet mogelijk. Neem contact op met de website of applicatieontwikkelaar om het probleem te melden.
» Veelgestelde vragen over afdrukproblemen

De (tijdelijke) bestanden in de Java-cache wissen

Soms kan een beschadigd bestand in de Java cache verhinderen dat een applicatie wordt uitgevoerd. De tijdelijke bestanden die door Java worden gedownload kunnen veilig worden verwijderd, omdat ze door Java opnieuw worden gedownload, en ze worden gecontroleerd of ze up-to-date zijn.
» De Java cache wissen

Antivirus- of firewallinstellingen met betrekking tot Java controleren

Gebruikers kunnen met applicaties voor antivirusbeveiliging en met de firewallinstellingen controleren of er gebieden zijn waar Java-plug-ins kunnen worden geconfigureerd en of er vertrouwde sites kunnen worden toegevoegd.

Proxy-instellingen controleren

Zorg dat u de juiste proxy-instellingen gebruikt als deze nodig zijn voor uw specifieke internetconfiguratie.
» Proxy-instellingen instellen in het Java besturingspaneel

Zelfstandige installaties van JavaFX in Firefox verwijderen (Windows)

Als gevolg van een conflict tussen Java-versies 7u10 en hoger en eerdere zelfstandige installaties van JavaFX is het mogelijk dat geïnstalleerde Java-versies in Firefox niet worden herkend.
» Zie problemen met Firefox.

Java testen

Controleren of Java in de browser is geactiveerd

Als de installatie van Java is voltooid, kunt u controleren of Java functioneert in uw browser. Het is mogelijk dat Java is gedeactiveerd of dat de uitvoering van Java in uw browser is geblokkeerd. Hoe u toestemming geeft om Java uit te voeren is afhankelijk van de browser die wordt gebruikt.
» Controleren of Java functioneert in uw browser

Oude Java-versies verwijderen

Alle oude Java-versies verwijderen om beveiligingsrisico's te verkleinen

Het behouden van oude en niet-ondersteunde versies van Java op uw systeem vormt een ernstig beveiligingsrisico. Het verwijderen van oudere versies van Java van uw systeem zorgt ervoor dat Java applicaties met de nieuwste beveiliging en prestatieverbeteringen worden uitgevoerd.
» Oude Java versies verwijderen

Java zoeken

Opties voor het zoeken van geïnstalleerde Java versies

» Gebruik de applet Verify (aanbevolen)
» Als u geen applets kunt uitvoeren, zoekt u de Java-versie met de handmatige methode (Windows en Mac).

Altijd omgeleid naar Java.com bij het bezoeken van een pagina met een Java-app.

Installeer de nieuwste versie van Java

De voortdurende omleiding naar java.com was een bekend probleem dat effect had op Java versie 7u25 en ouder. Dit probleem is opgelost met release 7u40 van Java. Om omleiding naar java.com te voorkomen downloadt u de meest recente versie van Java via http://java.com