Błąd 1714. Nie można usunąć starszej wersji środowiska Java.
Artykuł dotyczy:
- Platformy: Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP, Windows 10
- Wersje oprogramowania Java: 7.0, 8.0
OBJAWY
Instalacja środowiska Java nie została zakończona i jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Błąd 1714. Nie można usunąć starszej wersji środowiska Java.
PRZYCZYNA
Błąd 1714 jest kodem błędu oprogramowania InstallShield. Sygnalizuje niepowodzenie procesu instalacji.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, należy:
- Odinstalować oprogramowanie Java aby usunąć wszelkie pozostałości po jego nieudanej instalacji.
- Uruchomić narzędzie firmy Microsoft w celu naprawy uszkodzonych kluczy rejestru, które uniemożliwiają odinstalowanie programów albo blokują nowe instalacje i aktualizacje.
- Pobrać i zainstalować pakiet instalatora offline dla systemu operacyjnego Windows.